“80后”基层城管队员10年爱心路从发型师到五星级义工

中新网杭州12月20日电 (记者 林波)从月入万元的“Tony发型师”到基层一线城管队员、五星级城管义工,从被排斥、被针对到如今的老百姓理解、支持,他用10年时间,细品城管工作的酸甜苦辣,铺就了一条别样爱心路,助推城管形象的改变。

图为芦杰。主办方提供

曾经,提起城管,民众不免将其与“粗暴执法”“吃拿卡要”等形象联系起来,甚至将其形象勾画成“戴着大盖帽”“撵得小贩望风而逃”等遭人嫌弃的角色。

回顾过去一年,既是对年终的总结也是对新一年的展望。“在年末上线该功能,帮助用户重温2019年的美好回忆,这是快手帮助用户记录生活的初心”。据快手产品人员介绍,快手音视频技术团队利用图像算法,让机器把用户作品中的优质片段挑选出来,再完成智能剪辑、智能配乐,为用户生成一段段的年度影集。据了解,该功能上线当天,生成的550万个影集视频的总播放量达到4.68亿。

芦杰是浙江无数城管中的代表,像他这样的城管义工,仅在宁波就有近9万人。这一支活跃在基层一线的队伍,用心倾听群众呼声,融入社会治理创新大局,成为“城市精细化管理”的靓丽风景线。

用户“杰哥的魔术【魔幻堂】”(快手ID:88282701)是一名魔术师,同时也是快手的“老伙伴”。2015年5月,他在快手发布了第一条视频,播放量破百万。随着视频数量的增多,有越来越多老铁关注到“杰哥”,魔术形式在变,但热爱魔术的心却一直在,透过“杰哥”2019年度视频影集,依然可以感受到他对魔术的坚持。

轮胎是一只5岁大的金毛,聪明懂事,深受快手老铁喜爱。在“轮胎粑粑”(快手ID:luntai88)的年度影集中,记录了轮胎陪伴老铁们在2019年里度过的难忘时刻。“轮胎你真棒,希望2020年你能够继续陪着我们,为我们带来欢乐”,“看到轮胎,我就想起了我的狗狗,总能在轮胎身上找到它的影子,谢谢你轮胎”……视频合集勾起了老铁们的回忆。

据了解,2019年在快手有一定作品数量的用户均可使用该功能,只需进入拍摄界面、个人主页、本地作品集等页面,点击“2019我的快手影集”即可自动生成。10年代即将结束,这一年你在快手留下了哪些难忘的回忆?赶紧上快手一键生成专属年度影集吧,重拾昔日美好,以全新的姿态迎接新年新生活。

经过各项测评,芦杰于2009年被招募进入当时的宁波市城市管理行政执法支队海曙区月湖中队。进入城管执法队伍后,他发现这份工作并不轻松,“早班6时30分开始,晚班到22时,一周休息一天,原来看到的轻松变成了经常突击加班,原来以为的威风变成了老百姓的不理解。”

“芦杰是个非常有爱心的人。”谈起初识芦杰的场景,今年61岁的“芦杰志愿服务工作室”义工林佩婷直言是在义工理发服务上,“我剪了几十年的头发,向他毛遂自荐参与到他的义工服务团队。”

2009年之前,芦杰的身份是一名月入万元的“Tony发型师”,“那时,面临成家,想着换一份稳定的工作,而城管是城市的管理者,环境优美、干净整洁、畅通有序离不开基层城管,是一份体面而稳定的工作,就加入了城管队伍。”

他就是浙江省宁波市海曙区综合行政执法局月湖中队的一名“80后”执法队员芦杰,也是2019年度浙江省“最美建设人”。

“每个月20日,芦杰与其他义工都会进社区服务。”迎凤社区党委书记蒋玲爱表示,“芦杰志愿服务工作室”的成立将散落在小区各个角落的义工聚集起来,“聚沙成塔,以团队的力量参与到社区服务中,为当地市民提供了更优质的服务。”

2017年5月,“芦杰志愿服务工作室”正式开张,以芦杰为代表的诸多志愿者加入了这个服务团队。

“年度影集是非常好的方式,用视频展现人与人、人与世界的连接。”据该功能的开发人员介绍,设计年度影集的目的是让每一个人都有专属的年度回忆。相比于去年,本次时光影集增加了故事线的描述,2019年发布的第一个作品、团聚时刻发生在哪里、2019年到过最远的地方,更像是有起承转合的时光故事。

通知要求,要积极发现挖掘疫情防控一线的典型人物和先进事迹,多渠道展现高校支援一线医务人员风采,凝聚抗“疫”力量。对表现突出的医务人员进行表彰奖励,并在职称评审、评优评先、绩效分配等方面予以政策倾斜。

“芦杰同志通过义务剪发的方式,拉近与小区居民的感情联络,配合日常执法管理工作,建立了与社区之间的良好互动感情。”宁波市城市管理行政执法支队海曙区月湖中队指导员王文军表示,这种氛围也深入到中队内部,中队队员也会经常加入到义工的行动中来,“用为民服务的行动,争取群众对城市管理工作的支持与参与,消除城管执法误解,进一步改善城管执法环境,用善举温暖我们这个城市。”

在固定时间、固定地点服务下,当地社区干部和居民对城管义工工作和芦杰有较高的认知度和认可度,对城管工作也较为理解支持。

通知强调,要落实医务人员的临时性工作补助等待遇,提高卫生防疫津贴标准,及时足额发放到位。绩效工资分配向作出突出贡献的支援一线医务人员倾斜。全力救治因履行工作职责感染新冠肺炎及受其他工伤的医务人员,并配合有关部门开通工伤认定绿色通道。要加强人文关怀,积极开展医务人员心理危机干预和心理疏导,帮助他们减少心理焦虑,减缓心理压力。及时了解支援一线医务人员的需求和困难,积极协调解决。在疫情解除后,及时组织医务人员健康体检并安排补休。

秉持着“百姓利益无小事”的准则,芦杰带领的网格执法组没有发生一起暴力抗法的事件。他工作的窍门就是和队友们一户户走访、一个个动员,一起主动帮助解决大家的生活中的小困难,“我们的目的都是为了共同生活的家园更加美好,以心换心,大家都会理解的。”

归隐山林,是许多城市青年向往的生活。“山村小杰”(快手ID:A66666666)就用年度影集的形式,回顾了过去一年的山林生活。守在家人身边,有女友陪伴,再加上阿杰的一门好手艺,经常就地取材制作精美实用的工具,美好生活引来700多万老铁羡慕,“隔着屏幕,都能感觉到他们的幸福,我也跟着高兴。”

“非常荣幸的是我的剪发这门手艺在义工服务得到了大家的认可。”芦杰笑着说道,通过这门剪发手艺,他顺利地走进了当地老百姓,“我们平时的工作离不开老百姓,通过义工服务,老百姓就会了解你、理解你。”

如今,只要有空,芦杰就会带着10岁的女儿一起做义工,“既能和家人相处,又能培养孩子‘快乐奉献’的初心,让她体会义工服务。”

通知强调,要压实政治责任,把做好附属医院抗疫一线医务人员服务保障工作作为学校疫情防控工作的重要内容。充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,有条件的工作组(队)可成立临时党支部,带领医疗队全体成员众志成城打赢疫情防控阻击战。

(责编:孙竞、熊旭)

通知强调,要以安全适当方式定期看望慰问医务人员家属,保证基本生活用品及防护用品供给,为支援一线医务人员和家属建立沟通联络渠道,解决后顾之忧。尽量不安排双职工的医务人员同时到一线工作,对家有老人和孩子需要照顾的医务人员,尽可能创造条件使其兼顾家庭。做好对医务人员子女的关怀,及时掌握他们的学习和生活情况。安排志愿者或专门人员对有家庭困难的支援一线医务人员家属进行对口帮扶。

在快手,每天有超过1500万的生活瞬间被记录。2019年,像彼得大叔一样,数亿用户在快手记录了生活中的点点滴滴,卖萌撒娇的萌宠、与家人打闹嬉戏的时光,也记录着一次说走就走的远行、几桌久别重逢的相聚。

“其实城管是一个城市管理不可或缺的组成,很多人对城管了解很浅。”做为一名城管队员,在执法工作中,芦杰坚持文明执法、严格执法的同时,还一心想着为群众服务,只要是群众需要解决的问题,必然全力以赴,多方协调,争取在最短的时间内予以解决。

芦杰坦承,第一年,他有过徘徊、犹豫,但很快他又发现这份工作充满了爱,“虽然工作经常不被市民理解,但慢慢地接触中,也有人渐渐肯定你、认可你。”

12月20日,2019年度浙江省“最美建设人”学习促进会在浙江杭州举行,芦杰荣获2019年度“最美建设人”。据悉,此活动由浙江省住房和城乡建设厅主办,中国新闻社浙江分社承办。(完)

快手不仅为众多草根提供了展示自我的平台,不少明星也在2019年纷纷入驻,用快手展现另一个真实的自己,“歌者于文华”(快手ID:yuwenhua01)便是其中之一。以往只能在电视的文艺演出中看见,现在每天都能通过快手走进她的生活。过生日,参加各地文艺演出,重阳节送祝福……于文华2019年与快手老铁一起度过的难忘瞬间,都在她的快手年度影集中一一呈现。

除了执法队员的身份,芦杰还是“五星级”城管义工。10年间,他的热心服务更是得到了当地居民的高度认可。

图为活动现场。主办方提供

做菜也能做出名堂,快手用户“大兵哥哥功夫美食158”(快手ID:520414534)原是一名军人,退伍后机缘巧合回到大山,开始用快手记录大山生活。捉螃蟹、挖竹笋……在田间用铁锅柴火烹饪天然食材,总能还原最美好的味道。在“兵哥”2019年度视频影集中,记录下了这一年里“兵哥”为老铁们带来的数十道美食。新的一年,期待“兵哥”带来更多美味。

从被排斥、被针对到如今的民众理解、支持,10年的时间里,芦杰从一名基层执法队员成长为一名光荣的共产党员,再到如今的执法网格长,可以说他见证了城管形象的改变。